A、及時(shí)學(xué)習(xí)和更新業(yè)務(wù)知識(shí)和技能，掌握本崗位內(nèi)部控制要求和風(fēng)險(xiǎn)防范內(nèi)容
B、充分了解客戶(hù)的基本信息、業(yè)務(wù)需求及風(fēng)險(xiǎn)偏好，根據(jù)客戶(hù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估結(jié)果，向客戶(hù)推介合適的金融產(chǎn)品，避免錯(cuò)誤銷(xiāo)售
C、堅(jiān)持誠(chéng)實(shí)守信原則，嚴(yán)格按照協(xié)議要求辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，保證客戶(hù)信息、協(xié)議合同等交易資料的真實(shí)、完整、有效
D、有效運(yùn)用個(gè)人貸款管理系統(tǒng)（PCM2003）和個(gè)人客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)管理系統(tǒng)（PBMS），妥善保管柜員號(hào)及密碼
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你可能感興趣的試題
A、績(jī)效考核數(shù)據(jù)
B、日常工作安排
C、日常工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題
D、解決問(wèn)題的方法
A、調(diào)離原崗位
B、取消個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理資質(zhì)
C、兩年內(nèi)不得從事個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理崗位
D、三年內(nèi)不得從事個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理崗位
A、不夸大或隱瞞產(chǎn)品信息
B、不使用誘惑性或承諾性語(yǔ)言
C、客觀嚴(yán)謹(jǐn)介紹服務(wù)和產(chǎn)品信息
D、準(zhǔn)確揭示產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)
A、銀行卡
B、存折
C、有價(jià)單證
D、現(xiàn)金
A、簽訂銀行正式理財(cái)協(xié)議
B、建立個(gè)人委托關(guān)系
C、建立股票委托買(mǎi)賣(mài)關(guān)系
D、開(kāi)展合法理財(cái)咨詢(xún)
最新試題
個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理日常管理臺(tái)賬記錄的內(nèi)容主要包括（）
以下關(guān)于客戶(hù)異議的說(shuō)法正確的有（ ）
關(guān)于貴賓理財(cái)中心“客戶(hù)維護(hù)”服務(wù)環(huán)節(jié)的敘述正確的有()
個(gè)人客戶(hù)不得與個(gè)人客戶(hù)（）
個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理可以代客戶(hù)在業(yè)務(wù)申請(qǐng)書(shū)上簽字。（）
對(duì)于嚴(yán)重違反規(guī)章制度以及年度考核不合格的個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理必須（）
優(yōu)質(zhì)客戶(hù)系統(tǒng)挖掘識(shí)別方式主要步驟包括()
接待客戶(hù)是應(yīng)主動(dòng)迎上，初次見(jiàn)面還應(yīng)主動(dòng)自我介紹，雙手遞送名片（文字正面朝向?qū)Ψ剑蝗绻杏胁怀Ｓ玫淖?，?yīng)將自己的名字讀一遍，以方便對(duì)方稱(chēng)呼。接受名片，食指與拇指輕輕夾住，雙手接受。（）
理財(cái)經(jīng)理應(yīng)定期為客戶(hù)評(píng)估資產(chǎn)配置執(zhí)行情況的基礎(chǔ)上，幫助客戶(hù)共同做出調(diào)整資產(chǎn)配置方案的決策，并對(duì)客戶(hù)所持有的產(chǎn)品進(jìn)行合理調(diào)整。一般而言，理財(cái)經(jīng)理為客戶(hù)檢視投資狀況和調(diào)整資產(chǎn)配置方案，應(yīng)至少每1年執(zhí)行一次。（）
在網(wǎng)點(diǎn)的日常運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，大堂經(jīng)理和網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人是客戶(hù)投訴處理工作的主要承擔(dān)者，客戶(hù)經(jīng)理等人員在直接面對(duì)客戶(hù)投訴時(shí)也應(yīng)做好客戶(hù)解釋和維護(hù)工作。（）