A.1987版 B.1990版 C.1994版 D.2000版
A.領(lǐng)導(dǎo)作用 B.以顧客為關(guān)注焦點(diǎn) C.全員參與 D.持續(xù)改進(jìn)
A.ISO9004—1 B.ISO9004—2 C.ISO9004—3 D.ISO9004—4