多項選擇題利益相關方分析主要包括以下哪些內容()
A.當前承諾水平
B.需要達到的承諾水平
C.采取的措施解決問題,不屬于分析
D.識別利益相關方
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1.多項選擇題項目的利益相關方就是與項目有著密切聯(lián)系和相互關聯(lián)的部門或人員。通常包括()
A.被項目結果所影響的部門或人
B.影響項目結果的部門或人
C.有決定權的人
D.提供資源的部門和人
E.流程的相關專家
F.為項目提供數(shù)據/信息的部門和人
2.多項選擇題組織的顧客由以下述哪些部分組成()
A.當前滿意的顧客
B.當前不滿意的顧客
C.失去的顧客
D.競爭對手的顧客
E.未來的潛在顧客
3.多項選擇題導入期步驟為()
A.起步
B.培訓與改進實踐
C.堅持不懈與獲得成功
D.加速實施過程
4.多項選擇題六西格瑪推進軌跡為()
A.導入期
B.加速期
C.成長期
D.成熟期
E.衰退期
5.多項選擇題業(yè)務負責人不需要獨立完成項目,他們在六西格瑪管理中的職責是()
A.達成對六西格瑪?shù)墓沧R
B.協(xié)助選擇黑帶、綠帶
C.為黑帶、綠帶提供資源支持
D.關注黑帶、綠帶的項目實施過程
E.協(xié)調所管轄范圍內的黑帶、綠帶項目,保持與業(yè)務方向的一致性
F.確保過程改進能夠落實,保持改進成果
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