首頁(yè)
題庫(kù)
網(wǎng)課
在線模考
桌面端
登錄
搜標(biāo)題
搜題干
搜選項(xiàng)
0
/ 200字
搜索
問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】3G用戶USIM卡有何特點(diǎn),是否能在2G終端上使用,如何收費(fèi)?
答案:
3G用戶USIM卡的特點(diǎn)是兼有3G和2G的用戶卡功能,完全兼容2G終端和業(yè)務(wù)。所以3G普通用戶USIM卡可以在2G終端上...
點(diǎn)擊查看完整答案
手機(jī)看題
你可能感興趣的試題
問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述投訴“三先三后”處理流程的具體內(nèi)容?
答案:
“三先三后”是指:在客戶投訴處理過(guò)程中遵循先致歉后說(shuō)明、先退費(fèi)后查證、先回訪后歸檔的處理原則,縮...
點(diǎn)擊查看完整答案
手機(jī)看題
問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】何為“三先三后”?如何落實(shí)落實(shí)三項(xiàng)“充分”?
答案:
先致歉后說(shuō)明、先退費(fèi)后查證、先回訪后歸檔
(1)明曉窗口服務(wù)人員的表現(xiàn)是決定投訴短板提升的重要因素,做到充分挖...
點(diǎn)擊查看完整答案
手機(jī)看題
微信掃碼免費(fèi)搜題