問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】個(gè)人資費(fèi)按大類可分為哪三類？

答案：

主資費(fèi)、附加資費(fèi)、可選資費(fèi)
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問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】不參與停機(jī)的用戶有哪些？
答案：

重要客戶，托收當(dāng)月欠費(fèi)、強(qiáng)開未到期用戶。
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【簡(jiǎn)答題】例舉3種以上查詢?cè)捹M(fèi)方式？
答案：

營(yíng)業(yè)前臺(tái)，10086人工臺(tái)，10086自動(dòng)臺(tái)，網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳，短信營(yíng)業(yè)廳，掌上營(yíng)業(yè)廳等（答出3種即可）。
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