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問答題
【簡答題】例舉3種以上查詢話費(fèi)方式？
答案：
營業(yè)前臺(tái)，10086人工臺(tái)，10086自動(dòng)臺(tái)，網(wǎng)上營業(yè)廳，短信營業(yè)廳，掌上營業(yè)廳等（答出3種即可）。
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問答題
【簡答題】Sql是關(guān)系數(shù)據(jù)庫進(jìn)行交互的一種語言，包括哪三類語句？
答案：
數(shù)據(jù)定義語言語句，數(shù)據(jù)操作語言語句，數(shù)據(jù)控制語言語句.或者DML、DDL、DCL.（答出以上兩種中任何一種均正確）
