重要客戶,托收當月欠費、強開未到期用戶。
營業(yè)前臺,10086人工臺,10086自動臺,網(wǎng)上營業(yè)廳,短信營業(yè)廳,掌上營業(yè)廳等(答出3種即可)。
數(shù)據(jù)定義語言語句,數(shù)據(jù)操作語言語句,數(shù)據(jù)控制語言語句.或者DML、DDL、DCL.(答出以上兩種中任何一種均正確)