問答題

【簡答題】請簡要分析潛在的部門關(guān)系。

答案: 1).表面關(guān)系
①部門之間的隸屬關(guān)系:“權(quán)力決定了影響力范圍”客戶經(jīng)理在做客戶關(guān)系管理...
題目列表

你可能感興趣的試題

問答題

【簡答題】客戶關(guān)系管理的基本目標(biāo)。

答案: CRM的基本目標(biāo)有三個:一是研究用戶,確定市場;二是解決如何提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)吸引和開發(fā)客戶;三是通過客戶研究,確定企業(yè)的管理...
問答題

【簡答題】客戶關(guān)系管理的定義。

答案: 所謂客戶關(guān)系管理(CustomerRelationshipManagement,CRM),既是一種“以客戶為...
微信掃碼免費(fèi)搜題