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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】客戶關(guān)系管理的定義。
答案：
所謂客戶關(guān)系管理（CustomerRelationshipManagement，CRM），既是一種“以客戶為...
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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】商務(wù)談判讓步時(shí)，為什么不建議一步讓到位？
答案：
人們總是比較珍惜難以得到的東西，在商戰(zhàn)中同樣如此，太容易得到的反而不會(huì)珍惜。談判中無(wú)論是哪一方先作大幅的讓步，該方失敗的...
問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述商務(wù)談判合約簽訂后的要做的工作。
答案：
合約簽訂后要及時(shí)對(duì)對(duì)方進(jìn)行“回訪”，感謝對(duì)方的真誠(chéng)合作與付出（形式越正規(guī)越好，可以以信函、郵件、...
