如何理解綠色營銷的內(nèi)涵？

整合營銷的創(chuàng)始人是（）

什么是服務(wù)？它有哪些特征？它可作如何分類？

以注重（）三方共同利益為中心的整合營銷，具有整體性與動態(tài)性特征，企業(yè)把與消費者之間交流、對話、溝通放在特別重要的地位。

在整合營銷實施中，涉及（）等方面

關(guān)系管理機構(gòu)的主要作用是 （）。

試述關(guān)系營銷的本質(zhì)特征及實施。

在綠色理論和綠色意識的指引下，實施綠色營銷的企業(yè)，必須制定（）。

企業(yè)營銷活動中體現(xiàn)的社會價值觀、倫理道德觀，充分考慮社會效益，既自覺維護自然生態(tài)平衡，更自覺抵制各種有害營銷，被稱為（）。

關(guān)系營銷把一切內(nèi)部和外部利益相關(guān)者都納入研究范圍，用系統(tǒng)的方法考察企業(yè)所有活動及其相互關(guān)系，這些利益相關(guān)者是（）。