在處理乘客事務(wù)時，應(yīng)以換位思考和充分理解的態(tài)度，本著的（）原則，采取易地、易人、易性、易時的方式，最終獲取乘客的滿意。

員工必須自覺遵守考勤管理規(guī)定，認真履行崗位職責(zé)，不得（）、（）或（）。

著工裝視為（），必須嚴(yán)格遵守在崗的各項紀(jì)律。

電客車司機負責(zé)車內(nèi)遺失物品的收集，在運營中拾到的遺失物品，交（），進車輛段/場后電客車車內(nèi)拾到的遺失物品，由車場交就近車站，并做好遺失物品的交接登記等工作。

試用期薪酬按照轉(zhuǎn)正崗位薪酬的（）%發(fā)放。