郵政營業(yè)員接到用戶投訴電話，以下處理正確的有（）。

郵政營業(yè)窗口要做好郵件驗視工作，營業(yè)員應按照郵件詳情單所列物品與用戶（）。

非現(xiàn)金交寄的大宗用戶欠費需超過3個月結(jié)算的，應簽訂延期還款協(xié)議，其還款期限最長不得超過（）個月。

營業(yè)員日終交接內(nèi)容包括：（）、郵政專用品等工作有關的其他交接事項。

捐贈款、賑災款等社會公益性款項，根據(jù)國家規(guī)定應給予免費，免費指（）給予減免。

郵政信箱（筒）開出的不合格國內(nèi)函件，下列應作平常函件處理的有（）。

員工工作期間應做到專注，不做與工作無關的事，如（）

收寄國內(nèi)掛號函件時，需要加蓋的相應戳記有（）。

郵政營業(yè)員引導用戶時，應做到（）。

營業(yè)員與郵件運輸人員的交接內(nèi)容包括：各類郵件總包、請領的空袋、（）。