判斷題郵政通信客戶在使用業(yè)務(wù)過程中的心理現(xiàn)象,受各種因素的影響,郵政營銷員要不斷觀察、分析、交流、改進(jìn)服務(wù)方法,達(dá)到滿意效果。
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郵政出售品對外應(yīng)()標(biāo)價。
題型:填空題
郵政專用信箱按申請位的實(shí)際用途,分為()兩種。
題型:多項選擇題
下列屬于郵件收寄規(guī)格檢查的內(nèi)容有()。
題型:多項選擇題
禁寄限寄范圍應(yīng)包括各類郵件處理規(guī)則中規(guī)定的禁寄限寄物品和()規(guī)定的禁寄限寄物品。
題型:填空題
非現(xiàn)金交寄的大宗用戶欠費(fèi)需超過3個月結(jié)算的,應(yīng)簽訂延期還款協(xié)議,其還款期限最長不得超過()個月。
題型:填空題
郵政營業(yè)員引導(dǎo)用戶時,應(yīng)做到()。
題型:多項選擇題
下列可用紀(jì)念郵戳蓋銷的有()。
題型:多項選擇題
營業(yè)員應(yīng)做好營業(yè)前的業(yè)務(wù)準(zhǔn)備工作,各類用品用具應(yīng)準(zhǔn)備齊全,按定置管理要求()。
題型:填空題
以下哪些情況屬于驗(yàn)單無效的()
題型:多項選擇題
郵政營業(yè)廳內(nèi)部環(huán)境衛(wèi)生應(yīng)做到“()”。
題型:填空題