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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的核心概念包括需求、欲望和需求;產(chǎn)品;效用、費(fèi)用和滿足;促銷(xiāo);市場(chǎng)。
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郵政通信客戶(hù)在使用業(yè)務(wù)過(guò)程中的心理現(xiàn)象,受各種因素的影響,郵政營(yíng)銷(xiāo)員要不斷觀察、分析、交流、改進(jìn)服務(wù)方法,達(dá)到滿意效果。
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郵政營(yíng)銷(xiāo)員參加各種活動(dòng),無(wú)論是公務(wù)活動(dòng)還是私人拜訪,都應(yīng)該養(yǎng)成嚴(yán)格遵時(shí)守約的好習(xí)慣。
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