下列關(guān)于顧客當(dāng)面投訴的處理，（）是正確的方法。

輕聲服務(wù)的三輕不包括（）

尼泊爾山區(qū)民族在顧客告別時(shí)會(huì)送上一雙尼泊爾楔子，男子送（）色的，女子送（）色的。

服務(wù)員儀表規(guī)定中允許（）。

培訓(xùn)是為了提高服務(wù)員（）。

餐廳內(nèi)新風(fēng)量標(biāo)準(zhǔn)是≧（）m3/小時(shí)·人。

（）是顧客當(dāng)面投訴餐廳服務(wù)員的錯(cuò)誤做法。

煮沸消毒適用于食品餐飲用具、茶具、（）和直接入口食品的容器、材料器具的消毒。

下面哪項(xiàng)不屬于無(wú)聲語(yǔ)言（）

殺滅物體中所有微生物的技術(shù)稱（）。