A.使過程控制規(guī)范化,處于受控狀態(tài) B.對內(nèi)、對外提供文件化證據(jù) C.確保實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品/工作/活動的質(zhì)量特性 D.是持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量的基礎(chǔ)和依據(jù) E.沒有作業(yè)文件,一切工作或活動的質(zhì)量都將無法保障
A.Play、Do、Check、Abbreviate B.Play、Develop、Check、Action C.Play、Develop、Capacity、Abbreviate D.Plan、Do、Check、Action E.Plan、Do、Check、Abbreviate
A.它是全過程管理,全員參與質(zhì)量管理活動的全面質(zhì)量管理 B.預(yù)防為主的理念 C.強(qiáng)調(diào)最高管理者的關(guān)鍵作用 D.突出了以顧客為中心的理念 E.重視理論分析