A.1年 B.3年 C.5年 D.10年 E.15年
A.指定并保持組織的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo) B.確保資源的獲得 C.進(jìn)行內(nèi)部審核 D.進(jìn)行管理評審 E.確保整個組織關(guān)注顧客要求
A.質(zhì)量承諾應(yīng)與質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)相一致 B.立足于本組織的實(shí)際情況,不必與同行攀比 C.其內(nèi)容應(yīng)具體、可操作、可檢查 D.承諾必須兌現(xiàn) E.質(zhì)量承諾的內(nèi)容可包括對服務(wù)的承諾、對產(chǎn)品質(zhì)量的承諾、對貫徹標(biāo)準(zhǔn)的承諾等多個方面