單項(xiàng)選擇題

最具優(yōu)勢(shì)、廣被人采用的討債場(chǎng)合是（）。

A.登門討債
B.請(qǐng)進(jìn)自家門
C.不期而遇
D.各種聚會(huì)

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單項(xiàng)選擇題

當(dāng)客戶投訴時(shí)，銷售人員可以建議顧客購(gòu)買與主要產(chǎn)品相關(guān)的其它產(chǎn)品或服務(wù)。這種處理客戶投訴的方法是（）。

A.建立商譽(yù)
B.建議推銷
C.鼓勵(lì)客戶解釋投訴問(wèn)題
D.提供解決辦法

單項(xiàng)選擇題

商品周轉(zhuǎn)率的計(jì)算公式是（）。

A.平均銷售額∕庫(kù)存量
B.平均銷售量∕流動(dòng)比率
C.銷售額∕平均庫(kù)存量
D.銷售額∕流動(dòng)比率