單項(xiàng)選擇題

當(dāng)客戶(hù)投訴時(shí)，銷(xiāo)售人員可以建議顧客購(gòu)買(mǎi)與主要產(chǎn)品相關(guān)的其它產(chǎn)品或服務(wù)。這種處理客戶(hù)投訴的方法是（）。

A.建立商譽(yù)
B.建議推銷(xiāo)
C.鼓勵(lì)客戶(hù)解釋投訴問(wèn)題
D.提供解決辦法

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