單項選擇題

商品周轉(zhuǎn)率的計算公式是（）。

A.平均銷售額∕庫存量
B.平均銷售量∕流動比率
C.銷售額∕平均庫存量
D.銷售額∕流動比率

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單項選擇題

（）是指企業(yè)將自己的產(chǎn)品、服務(wù)和市場營銷過程等同競爭對手比較尋找差距從而提高自身的水平的戰(zhàn)略。

A.藍(lán)圖設(shè)計
B.標(biāo)準(zhǔn)跟進(jìn)
C.質(zhì)量管理
D.流程再造

單項選擇題

藍(lán)圖設(shè)計借助（）來分析服務(wù)傳遞過程的各方面。

A.流程圖
B.直方圖
C.控制圖
D.帕累托圖

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