單項選擇題樓層迎賓的準備工作包括（）。
A、了解客情、布置房間
B、梯口迎賓、引領入房
C、清掃房間、檢查物品
D、梯口迎賓、房內(nèi)介紹
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1.單項選擇題對已預訂晚間要住客的房間，其準備工作主要有（）。
A、調(diào)室溫、開房燈、開夜床
B、拉開窗簾、放拖鞋、添置物品
C、拉上窗簾、開房燈、開夜床、調(diào)室溫
D、補充物品、調(diào)室溫、添開水、開夜燈
2.單項選擇題開房率較高時，下列幾個清掃順序較為合理的是（）。
A、掛牌清掃房→總臺急需房→住客房→走客房
B、走客房→總臺急需房→掛牌清掃房→住客房
C、掛牌清掃房→走客房→總臺急需房→住客房
D、總臺急需房→走客房→掛牌清掃房→住客房
