單項(xiàng)選擇題（）是現(xiàn)代新型飯店時(shí)期的一個(gè)顯著特征。

A、規(guī)模宏大、設(shè)施豪華
B、講究禮儀、服務(wù)周到
C、突出風(fēng)格、有民族特色
D、飯店聯(lián)號(hào)經(jīng)營(yíng)


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1.單項(xiàng)選擇題客人退房時(shí)，服務(wù)員應(yīng)（）。

A.向服務(wù)中心報(bào)告
B.進(jìn)入客房檢查
C.向總臺(tái)報(bào)告成時(shí)間

2.單項(xiàng)選擇題泰國(guó)人大多信奉佛教，在進(jìn)廟時(shí)必須（）。

A、洗手
B、脫鞋
C、鞠躬
D、雙手合十