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單項(xiàng)選擇題
客人丟失物品，查找工作一般由（）負(fù)責(zé)。
A.服務(wù)員和管理員
B.保安人員和管理員
C.服務(wù)員和保安人員
D.客人
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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】遞送賬單或其他東西給客人時(shí)，該怎么做？
答案：
（1）上身前傾；（2）賬單文字正對(duì)著客人；（3）若客人簽單，應(yīng)把筆套打開(kāi)，筆尖對(duì)著自己，然后以左手遞給客人。決不能漫不經(jīng)...
