單項(xiàng)選擇題按國際慣例,客人遺留物品保存期一般為(),特別貴重的物品可延長半年。
A.1個月
B.3個半月
C.一年
D.兩年
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1.單項(xiàng)選擇題客房部遺留物品室通常()由專人整理一次。
A.每天
B.每周
C.每月
D.每年
2.單項(xiàng)選擇題客人住店期間,要經(jīng)常保持客房整潔,服務(wù)員應(yīng)每天()打掃衛(wèi)生。
A.至少一次
B.至少兩次
C.最多三次
D.至少四次
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最新試題
在飯店組織結(jié)構(gòu)中,由()處負(fù)責(zé)住店客人一切消費(fèi)的結(jié)賬收款等工作。
題型:單項(xiàng)選擇題
預(yù)訂員應(yīng)及時向大堂經(jīng)理提供有關(guān)()客人到達(dá)的信息。
題型:單項(xiàng)選擇題
我國飯店的收入結(jié)構(gòu)按客房、餐廳、商務(wù)三大部門的比例大體為()。
題型:單項(xiàng)選擇題
房間類型的變更、人數(shù)的變更、逗留時間的變更和付款形式的變更都是預(yù)訂()的變更。
題型:單項(xiàng)選擇題
我國各飯店客房部因()的不同,所以它們的任務(wù)也不相同。
題型:單項(xiàng)選擇題