單項選擇題會議服務(wù)過程中,泡茶時將茶杯端起,側(cè)身彎腰將水倒進(jìn),以倒至()成滿為止,放回桌上,杯把向右,蓋上杯蓋。
A.六
B.七
C.八
D.九
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1.單項選擇題()星級以上的酒店一般在客房內(nèi)設(shè)有小酒吧,吧臺上放有各種飲料,由客人自由取用。
A.二
B.三
C.四
D.五
2.單項選擇題根據(jù)飯店的規(guī)定,訪客要在晚上()離開飯店。
A.9:30
B.10:30
C.11:30
D.12:30
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飯店客房部組織機(jī)構(gòu)中,公共區(qū)域衛(wèi)生崗位下設(shè)的服務(wù)人員有清潔員、()和地毯清潔員。
題型:單項選擇題
在飯店服務(wù)中,由()接受沒有事先預(yù)訂客房的客人的訂房要求。
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飯店服務(wù)的特點(diǎn)是生產(chǎn)與消費(fèi)()進(jìn)行。
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