單項選擇題根據(jù)明茨伯格的“十角色理論”，管理者在人際關(guān)系方面主要扮演（）角色。
A.監(jiān)聽者
B.聯(lián)絡(luò)者
C.傳播者
D.發(fā)言人
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1.多項選擇題基層管理人員必須具備（）技能。
A.技術(shù)技能
B.人事技能
C.概念技能
D.協(xié)調(diào)技能
2.單項選擇題某大企業(yè)人才濟(jì)濟(jì)、設(shè)備精良，長期以來以管理正規(guī)有序而自翔。但近來該企業(yè)業(yè)績不佳，尤其是干群士氣低落，管理人員和技術(shù)人員的流失率逐年升高。從管理職能分析，該企業(yè)最有可能是（）工作存在問題。
A.計劃職能
B.組織職能
C.領(lǐng)導(dǎo)職能
D.控制職能
