單項(xiàng)選擇題客戶期望并非客戶（）的產(chǎn)品和服務(wù)，而是較優(yōu)勢的產(chǎn)品和服務(wù)。
A.超前需要
B.超值需要
C.優(yōu)質(zhì)低價(jià)
D.基本需求
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1.單項(xiàng)選擇題如果不能滿足客戶的基本需求，企業(yè)將會（）。
A.負(fù)面影響
B.減少收入
C.失去客戶
D.破壞形象
2.單項(xiàng)選擇題（）是客戶在一定時(shí)期里對某一產(chǎn)品和服務(wù)有支付的能力的需求。
A.客戶需求
B.供給
C.欲望
D.期望
3.單項(xiàng)選擇題處于供應(yīng)鏈下游的企業(yè)是上游企業(yè)的（）。
A.購買者
B.需方
C.客戶
D.銷售對象
4.單項(xiàng)選擇題作業(yè)衡量可以通過速度、一致性、靈活性和（）等方面來具體說明所期望的完成周期。
A.故障與恢復(fù)
B.故障
C.恢復(fù)
D.可達(dá)性
5.單項(xiàng)選擇題可得性應(yīng)以下述的三個(gè)物流績效指標(biāo)進(jìn)行衡量：（）、供應(yīng)比率和訂貨完成率。
A.供貨次數(shù)
B.缺貨頻率
C.缺貨數(shù)量
D.安全性
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供應(yīng)商管理庫存是最優(yōu)的合作關(guān)系。
題型：判斷題
商業(yè)型供應(yīng)商是企業(yè)最看重的供應(yīng)商。
題型：判斷題
顧問型組織結(jié)構(gòu)是最優(yōu)的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)。
題型：判斷題
影響生產(chǎn)物流最基本的因素是（）
題型：單項(xiàng)選擇題
采購物流比生產(chǎn)物流的更耗費(fèi)成本。
題型：判斷題
運(yùn)輸包裝比銷售包裝要好。
題型：判斷題
MRP對企業(yè)的每個(gè)部門每個(gè)環(huán)節(jié)都進(jìn)行了管理。
題型：判斷題
銷售物流的主要模式有（）
題型：多項(xiàng)選擇題
供應(yīng)商的選擇必須以資金作為第一考慮因素。
題型：判斷題
生產(chǎn)物流的構(gòu)成取決的因素包括（）。
題型：多項(xiàng)選擇題