單項選擇題如果不能滿足客戶的基本需求,企業(yè)將會()。
A.負面影響
B.減少收入
C.失去客戶
D.破壞形象
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1.單項選擇題()是客戶在一定時期里對某一產(chǎn)品和服務(wù)有支付的能力的需求。
A.客戶需求
B.供給
C.欲望
D.期望
2.單項選擇題處于供應鏈下游的企業(yè)是上游企業(yè)的()。
A.購買者
B.需方
C.客戶
D.銷售對象
3.單項選擇題作業(yè)衡量可以通過速度、一致性、靈活性和()等方面來具體說明所期望的完成周期。
A.故障與恢復
B.故障
C.恢復
D.可達性
4.單項選擇題可得性應以下述的三個物流績效指標進行衡量:()、供應比率和訂貨完成率。
A.供貨次數(shù)
B.缺貨頻率
C.缺貨數(shù)量
D.安全性
5.單項選擇題()是指當客戶需要存貨是所擁有的庫存能力。
A.可得性
B.作業(yè)績效
C.可靠性
D.安全性
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