多項選擇題組織在確定過程時，應將（）的過程作為特殊過程。
A.過程的輸出不易驗證
B.過程的輸出不能驗證
C.過程的輸出不能經濟地驗證
D.僅在產品使用之后問題才能顯現(xiàn)
E.過程的輸出可以驗證
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1.多項選擇題組織在編制質量手冊時，必須寫入的內容包括（）。
A.質量管理體系范圍
B.組織結構圖
C.質量方針、目標
D.程序文件或對其引用
E.質量管理體系過程及其相互作用的描述
2.多項選擇題組織應確定一名管理者代表，其主要職責是（）。
A.就質量管理體系事宜與外部聯(lián)系
B.代表最高管理者解決質量管理體系建立和運行中的一切問題
C.確保質量管理體系和過程得到建立、實施和保持
D.確保提高組織員工滿足顧客要求的意識
