培訓(xùn)次數(shù)，最少可以一次見效，最多的可以十幾次或幾十次。

初次階段是一個(gè)定向與探索的時(shí)期。

幽默與委婉含蓄有關(guān)，很莊重嚴(yán)肅相對(duì)是一種和諧輕松愉悅的語(yǔ)言風(fēng)格。

語(yǔ)言藝術(shù)的具體方法因人因時(shí)因事因地而異，沒(méi)有絕對(duì)的適用任何情況的方法。

人際溝通是個(gè)體與個(gè)體之間的信息及情感需求態(tài)度等心里因素傳遞交流的過(guò)程是一種直接的溝通形式。