A.傳遞和獲得信息B.滿足個(gè)體的需要C.改善人際關(guān)系D.實(shí)現(xiàn)組織內(nèi)部任務(wù)目標(biāo)
A.只要溝通時(shí)間選得對(duì),沒有不成功的溝通。B.溝通所選擇的地點(diǎn)對(duì)溝通的影響沒有時(shí)間選擇的影響那么大。C.選擇不同的時(shí)間進(jìn)行溝通會(huì)影響人們對(duì)信息的理解。D.只要我和他說過了,就可以說我和他有了一個(gè)完整的“溝通”了。
A.當(dāng)今許多經(jīng)營(yíng)靈活.反應(yīng)敏捷的公司通過關(guān)注顧客的需求進(jìn)行重新定位而成長(zhǎng)起來。B.在同質(zhì)化的競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代,顧客資產(chǎn)變得越來越重要。C.絕大多數(shù)公司通過精確了解顧客需求來制定生產(chǎn)計(jì)劃。D.注重質(zhì)量和客戶需求,核心仍在于溝通。