問答題

答案：內(nèi)部營銷必須是戰(zhàn)略管理的組成部分；內(nèi)部營銷過程應該受到組織結(jié)構(gòu)和管理層的支持；高層管理者必須始終如一積極地支持內(nèi)部營銷過...

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答案：是指經(jīng)理、一線員工和后勤人員需要有充分的信息來完成與他們職位相符的工作，為內(nèi)部和外部的顧客提供服務。

答案：員工（互動營銷）顧客（外部營銷）公司（內(nèi)部營銷)員工