?開展學(xué)生需求調(diào)查運用的ISO9000標(biāo)準(zhǔn)體系的基本原則是（）。

全面質(zhì)量管理強調(diào)的“以顧客為中心”“顧客是上帝”“為顧客服務(wù)”理念運用到教育領(lǐng)域?qū)?yīng)的特征是（）。

學(xué)校特色創(chuàng)辦中常常給人以“千校一面”的感覺，使得“特色不特”、“特色失色”，表現(xiàn)出的是學(xué)校特色建設(shè)中存在的問題是（）。

德育主體是指（）。

?TPACK知識框架下，PCK是指（）。