多項選擇題

在接待客人時缺乏足夠的（），對客人的詢問表現(xiàn)冷漠，以“著什么急”“你問我，我問誰”之類的言語打發(fā)客人。

A.耐心
B.熱情
C.主動
D.認真
E.禮貌

微信掃碼免費搜題