A.以人為本,尊重顧客B.平等待客,寬容待客C.加強對從業(yè)人員行為禮儀的教育培訓D.首問負責制
A.致迎客語及送客語時,目光應(yīng)注視對方,以示專心,同時上身應(yīng)稍向前傾B.視線投射略微偏斜,不要直逼對方眼睛或降至對方胸線以下C.要注意自己的身份,不可睜大眼睛,有意識或無意識地盯著顧客D.上下打量顧客或左顧右盼
A.賣場B.辦公室C.通道D.門口