A.賣場
B.辦公室
C.通道
D.門口
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A.順著顧客的思路推銷推銷不適合顧客需要的商品
B.待人如待己
C.出自真心
D.不圖回報(bào)
A.防止由于斷帶、破裂或脫底等而與顧客發(fā)生糾紛
B.防止顧客對服務(wù)人員行為產(chǎn)生誤解
C.此行為表示顧客可以領(lǐng)取包
D.防止顧客的包被偷
A.注意貨品堆放整齊
B.注意環(huán)境衛(wèi)生
C.注意設(shè)施安全
D.注意減小噪聲
A.應(yīng)客氣地告訴顧客這是不允許的
B.應(yīng)要求顧客退購部分商品
C.必須保留與不足部分等值的商品，直至當(dāng)班結(jié)束，而顧客支付的現(xiàn)金等值的商品可在完成結(jié)算后讓顧客先行拿回
D.報(bào)告收銀主管來處理
A.應(yīng)客氣地詢問顧客是否愿意再購買其他的商品
B.應(yīng)嚴(yán)正指出顧客這個(gè)行為的不當(dāng)
C.可建議顧客辦理相當(dāng)于不足部分的商品退貨
D.應(yīng)報(bào)告收銀主管來處理
最新試題
在進(jìn)貨時(shí)，要堅(jiān)持廣泛地開辟進(jìn)貨渠道，增加商品的花色品種和規(guī)格，通過擴(kuò)大貨源來能動(dòng)地促進(jìn)銷售，這是（）。
綜合型商品種類多樣化、一次購齊程度高的面積小的超市業(yè)態(tài)為（）。
超級市場是分散的多門店連鎖規(guī)模體現(xiàn)的是（）。
限定型商品種類多樣化、一次購齊程度低的面積大的超市業(yè)態(tài)為（）。
在商務(wù)活動(dòng)中處理個(gè)人利益和社會(huì)利益的根本原則，是調(diào)整人們在活動(dòng)中相互關(guān)系的根本準(zhǔn)則，是調(diào)整人們在商務(wù)活動(dòng)中相互關(guān)系的最根本的出發(fā)點(diǎn)和指導(dǎo)原則，即為（）。
看腳拿鞋時(shí)，與鞋尺碼無關(guān)的參照依據(jù)是（）。
公平首先是一個(gè)制度性范疇，指在社會(huì)利益關(guān)系中人與人之間（）的均衡狀態(tài)
珠寶、首飾、工藝品等貴重商品外形比較小巧，在拿放時(shí)采用托的方法比較能夠襯托出商品的（）。
美國連鎖經(jīng)營萌芽期在（）。
1955-1964年是日本連鎖經(jīng)營的（）。