A.善用語(yǔ)言B.與員工溝通C.善用法律法規(guī)D.靈活處理E.甄選適合自己的方法
最新試題
飯店總臺(tái)一般位于一樓大堂，位置不需太過(guò)顯眼。
飯店為方便客人購(gòu)買(mǎi)物品，通常在一樓設(shè)有商場(chǎng)。
禮賓處通常由主管、領(lǐng)班、（）組成。
大堂主要活動(dòng)區(qū)域的（）等，應(yīng)以暖色調(diào)為主。
大堂吧是只供客人休息、聊天的地方。
