單項選擇題對問題原因進(jìn)行整理歸類，進(jìn)行條理性的梳理，此方法是：（）
A.頭腦風(fēng)暴
B.散點(diǎn)圖
C.親和圖
D.5WHY
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1.單項選擇題以下哪個方法或工具不是用來分析原因的？（）
A.圖形分析
B.親和圖
C.4W2H描述問題
D.5WHY分析
2.單項選擇題5WHY分析法，是對一個問題點(diǎn)連續(xù)“為什么”來提問，以追究其根本原因。我們在利用5Why進(jìn)行根本原因分析時，一定要把握好一些基本原則，以下原則不正確的是：（）
A.必須問5次“為什么”
B.回答的理由是受控的
C.詢問和回答是在限定的一定的流程范圍內(nèi)
D.從回答的結(jié)果中，我們能夠找到行動的方向
