多項(xiàng)選擇題在中級話務(wù)員客戶滿意服務(wù)中，講到客戶滿意度分為哪些等級？（）
A.不滿意
B.一般滿意
C.滿意
D.高度滿意
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1.多項(xiàng)選擇題在中級話務(wù)員客戶滿意服務(wù)中，講到客戶滿意縱向?qū)用姘ㄓ心膸追N滿意？（）
A.服務(wù)滿意
B.物質(zhì)滿意
C.精神滿意
D.社會(huì)滿意
2.多項(xiàng)選擇題在中級話務(wù)員客戶滿意服務(wù)中，講到客戶滿意橫向?qū)用姘ㄓ心膸追N滿意？（）
A.理念滿意
B.行為滿意
C.視覺滿意
D.總體滿意
