A.推薦產(chǎn)品 B.處理異議 C.促成交易 D.確認(rèn)訂單 E.下單發(fā)貨
A.堅(jiān)守誠(chéng)信 B.處處為顧客著想,用誠(chéng)心打動(dòng)顧客 C.多虛心請(qǐng)教,多傾聽顧客聲音 D.換位思考、理解顧客的意愿 E.表達(dá)不同意見時(shí)尊重對(duì)方立場(chǎng)
A.不怕苦不膽怯 B.沉默 C.適當(dāng)傾聽,適時(shí)恭維 D.嚴(yán)格限制交談時(shí)間