單項(xiàng)選擇題建設(shè)性沖突是指沖突雙方（）一致，由于手段或認(rèn)識(shí)不同而產(chǎn)生的沖突，這種沖突對(duì)組織效率有積極作用

A.方法
B.途徑
C.目標(biāo)
D.感情
E.認(rèn)知


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1.單項(xiàng)選擇題處理沖突的方法不包括（）

A.確定公正處理沖突的原則
B.明確共同的組織目標(biāo)
C.加強(qiáng)組織內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)
D.設(shè)立意見(jiàn)箱
E.培訓(xùn)相關(guān)人員

3.單項(xiàng)選擇題管理者公平合理的分配可以減少和解決矛盾，體現(xiàn)了協(xié)調(diào)原則的是（）

A.目標(biāo)導(dǎo)向
B.利益一致
C.公平合理
D.互相尊重
E.整體優(yōu)化

4.單項(xiàng)選擇題根據(jù)范圍劃分，沖突可以分為（）

A.建設(shè)性沖突、破壞性沖突
B.人際沖突、群體沖突、組織間沖突
C.目標(biāo)沖突、認(rèn)知沖突、感情沖突、程序沖突
D.目標(biāo)沖突、方法沖突、途徑?jīng)_突
E.感情沖突、目標(biāo)沖突、人際沖突

5.單項(xiàng)選擇題建設(shè)性沖突是指由于手段或認(rèn)識(shí)不同而產(chǎn)生的沖突，但沖突雙方的（）

A.方法一致
B.途經(jīng)一致
C.目標(biāo)一致
D.感情一致
E.認(rèn)知一致

6.單項(xiàng)選擇題不屬于常用的激發(fā)建設(shè)性沖突的技巧是（）

A.重新構(gòu)建組織
B.領(lǐng)導(dǎo)者以身作則
C.任命批評(píng)家
D.引進(jìn)外部成員
E.獎(jiǎng)勵(lì)持異議者

7.單項(xiàng)選擇題鼓勵(lì)管理者將沖突維持在一種低水平的觀點(diǎn)是（）

A.相互作用觀點(diǎn)
B.現(xiàn)代企業(yè)管理制度觀點(diǎn)
C.人文主義觀點(diǎn)
D.傳統(tǒng)觀點(diǎn)
E.人際關(guān)系觀點(diǎn)

8.單項(xiàng)選擇題沖突的雙方都不尋求解決方法，任其發(fā)展，期待環(huán)境的變化來(lái)解決分歧，這種沖突處理方法是（）

A.不予理睬
B.壓制沖突
C.轉(zhuǎn)移目標(biāo)
D.推延
E.和平共處

9.單項(xiàng)選擇題相互作用觀點(diǎn)認(rèn)為（）

A.沖突都是不良和消極的
B.沖突都是與生俱來(lái)的
C.沖突可以徹底消除
D.管理者應(yīng)維持高水平的沖突
E.鼓勵(lì)沖突

10.單項(xiàng)選擇題屬于協(xié)調(diào)原則的是（）

A.勤于公關(guān)
B.增加利益
C.個(gè)體優(yōu)化
D.堅(jiān)持原則
E.目標(biāo)導(dǎo)向