多項(xiàng)選擇題

顧客關(guān)系管理應(yīng)用支持顧客管理生命周期中相應(yīng)的業(yè)務(wù)過程有（）。

A.生產(chǎn)
B.營銷
C.電子貿(mào)易
D.服務(wù)

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