A.描述顧客對產(chǎn)品的需求 B.了解顧客需求 C.細(xì)分顧客群 D.獲得顧客的要求及其信息數(shù)據(jù)
A.信息 B.滿意 C.長期價值 D.反饋意見
A.面向顧客的管理 B.面向顧客的應(yīng)用 C.面向企業(yè)的管理 D.面向企業(yè)的應(yīng)用 E.面向顧客和企業(yè)的管理