A.開放式問題
B.封閉式問題
C.試探型問題
D.鏡像型問題
E.指引型問題
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.熱情
B.業(yè)務熟練
C.心態(tài)樂觀平和
D.團隊協(xié)作
E.獨立的工作和解決問題的能力
A.態(tài)度誠懇、熱情
B.講解介紹要突出重點和要點
C.意思表達要準確恰當，盡可能使用專業(yè)術語
D.語氣要委婉、語調要柔和
E.不夸大其辭、不超范圍承諾，留有余地
A.相互之間可以體會雙方之間的情感
B.信息準確，可以永久被記錄和保存
C.接受者可以有充分的時間進行信息分析
D.可以馬上得到對方的反饋
E.使信息更加簡單
A.傳真
B.電子郵件
C.表情語言
D.體態(tài)語言
E.短信
A.不開先例策略
B.先甜后苦策略
C.先苦后甜策略
D.聲東擊西策略
E.步步為營策略
最新試題
房地產(chǎn)經(jīng)紀談判的特點不包括（）。
商務禮儀對房地產(chǎn)經(jīng)紀人的重要作用，主要體現(xiàn)在（）。
房地產(chǎn)經(jīng)紀人在與客戶正式面談中，應將談話控制在（）小時左右。
關于房地產(chǎn)經(jīng)紀人接聽咨詢電話技巧的表述，錯誤的是（）。
根據(jù)所要獲得信息的不同，可將問題分為（）。
談判初期，房地產(chǎn)經(jīng)紀人首先要做的是（）。
房地產(chǎn)經(jīng)紀人在與客戶溝通時為了提高傾聽效果應當集中注意力做到（）。
房地產(chǎn)經(jīng)紀人從委托人那里傾聽信息的內容會因環(huán)境因素受到不同程度的影響，會議室這一環(huán)境特征所對應的聽話障礙是（）。
銷售人員每天要接待不同類型的客戶，主要是靠語言與客戶溝通和交流，因此銷售人員在接待購房客戶時應當（）。
在房地產(chǎn)經(jīng)紀談判中，應該遵循（）的基本原則。