A.組織結(jié)構(gòu) B.程序 C.過(guò)程 D.資源 E.預(yù)防
A.管理承諾 B.管理職責(zé) C.作業(yè)指導(dǎo)書 D.質(zhì)量手冊(cè)說(shuō)明 E.文件控制記錄
A.以顧客為關(guān)注焦點(diǎn) B.關(guān)注結(jié)果 C.全員參與 D.過(guò)程方法 E.持續(xù)改進(jìn)