A.過程 B.標(biāo)準(zhǔn) C.準(zhǔn)備 D.開發(fā)
A.確定質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo) B.建立組織的發(fā)展前景 C.形成內(nèi)部環(huán)境 D.確定每個(gè)過程活動(dòng)的能力和需求
A.領(lǐng)導(dǎo)者建立組織統(tǒng)一的宗旨和方向 B.領(lǐng)導(dǎo)者要制定適宜的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo) C.領(lǐng)導(dǎo)者要激勵(lì)員工積極工作 D.領(lǐng)導(dǎo)者制定的質(zhì)量方針是組織在質(zhì)量方面的追求目的