A.物業(yè)管理單位或控制中心接到案件通知后，應(yīng)立即派有關(guān)人員到現(xiàn)場
B.如證實(shí)發(fā)生犯罪案件，要立即撥打110報警，并留守人員控制現(xiàn)場，直到警方人員到達(dá)
C.允許部分人在警方人員到達(dá)前觸動現(xiàn)場任何物品
D.若有需要，關(guān)閉出入口，勸阻住戶及訪客暫停出入，防止疑犯乘機(jī)逃跑
E.積極協(xié)助警方維護(hù)現(xiàn)場秩序和調(diào)查取證等工作
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A.處理緊急事件應(yīng)以不造成新的損失為前提，不能因急于處理，而不顧后果，造成更大損失
B.在發(fā)生緊急事件時，企業(yè)應(yīng)盡可能努力控制事態(tài)的惡化和蔓延，把因事件造成的損失減少到最低限度，在最短的時間內(nèi)恢復(fù)正常
C.在發(fā)生緊急事件時，管理人員不能以消極、推脫甚至是回避的態(tài)度來對待，應(yīng)主動出擊，直面矛盾，及時處理
D.面對突如其來的、不可預(yù)見的緊急關(guān)頭或困境，必須立即采取行動以避免造成災(zāi)難和擴(kuò)大損失
E.緊急事件處理小組應(yīng)由企業(yè)的高層決策者，公關(guān)部門、質(zhì)量管理部門、技術(shù)部門領(lǐng)導(dǎo)及法律顧問等共同參加
A.事先準(zhǔn)備
B.主動控制
C.事中控制
D.被動控制
E.事后處理
A.可預(yù)料性
B.必然性
C.偶然性
D.隨機(jī)性
E.規(guī)律性
A.業(yè)主（或物業(yè)使用人）在使用物業(yè)和接受物業(yè)服務(wù)過程中存在的風(fēng)險
B.合同風(fēng)險
C.項(xiàng)目接管的不確定性帶來的風(fēng)險
D.專業(yè)服務(wù)咨詢的風(fēng)險
E.物業(yè)管理日常運(yùn)作過程中存在的風(fēng)險
A.有規(guī)律的
B.有發(fā)展跡象的
C.影響比較大的
D.影響比較小的
E.突發(fā)的
最新試題
對于緊急事件的性質(zhì)來說，緊急事件能否發(fā)生、何時何地發(fā)生、以什么方式發(fā)生，發(fā)生的程度如何，均是難以預(yù)料的，具有極大的（）。
物業(yè)管理涉及關(guān)系復(fù)雜，風(fēng)險無時無處不在。物業(yè)管理風(fēng)險如果不加以妥善合理防范，在一定條件下就有可能演化為（）緊急事件。
請問在上述事件的處理過程中，A公司的做法哪些是正確的？在善后處理上，A公司應(yīng)注意什么？
由于強(qiáng)行進(jìn)入王先生家。給其造成的損失誰承擔(dān)？給出你對物業(yè)管理公司在善后處理方面的意見。
在物業(yè)管理風(fēng)險防范中，物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)妥善處理物業(yè)管理活動相關(guān)主體間的關(guān)系，主要包括（）。
請問在上述案例中，你認(rèn)為物業(yè)管理公司的"夾縫"狀況是如何造成的？
在物業(yè)管理風(fēng)險中，早期介入的風(fēng)險主要包括（）。
在物業(yè)管理風(fēng)險的內(nèi)容中，日常物業(yè)管理的風(fēng)險包括（）。
業(yè)管理公司在處理火警時首先要了解和確認(rèn)起火（）、范圍和程度。
物業(yè)管理公司對緊急事件的處理可以分為（）。