下列關(guān)于EIS和DSS區(qū)別的說法中，正確的有（）。

下列屬于COSO《內(nèi)部控制框架》中控制環(huán)境要素應當堅持的原則的有（）。

下列屬于業(yè)務處理系統(tǒng)處理過程的有（）。

按照決策時間和群體成員地理上的鄰近程度，群體決策支持系統(tǒng)可以分為（）。

乙公司計劃上馬一套CRM系統(tǒng)，以改善客戶關(guān)系。公司希望新系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)直接與客戶互動（通常通過網(wǎng)絡），實現(xiàn)全方位地為客戶交互服務和收集客戶信息，形成與多種客戶交流的渠道。根據(jù)以上信息可以判斷，乙公司計劃使用的CRM系統(tǒng)是（）。

下列關(guān)于組織間流程管理的說法中錯誤的是（）。

下列關(guān)于組織間流程管理和層次劃分的說法中，正確的有（）。

經(jīng)理信息系統(tǒng)（EIS），能夠提供電子郵件服務等辦公自動化功能，這體現(xiàn)的是EIS基本功能中的（）。

主要用來解決半結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化的決策問題，強調(diào)對環(huán)境及決策問題變化的適應性和快速響應能力的信息系統(tǒng)是（）。

下列關(guān)于神經(jīng)網(wǎng)絡系統(tǒng)應用特點的說法中，不正確的是（）。