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A.到底選擇哪些指標作為主要考評的內(nèi)容
B.績效管理的參與者對績效考評的結(jié)果并不是很清楚
C.績效管理的參與者及時指導工作績效應該從什么方面進行考評也不知道如何去衡量
D.績效管理的參與者難以找出客觀的量化的績效指標
E.由于考評對象和范圍的多樣性，也增加了考評指標選擇的難度

A.提出和設定績效考評的指標
B.根據(jù)提取的關鍵指標設定考評標準
C.審核關鍵績效指標和標準
D.修改和完善關鍵績效指標和標準
E.利用客戶關系圖分析工作產(chǎn)出