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多項選擇題

提出關(guān)鍵績效指標的程序和步驟，包含以下那列內(nèi)容：（）

A.提出和設(shè)定績效考評的指標
B.根據(jù)提取的關(guān)鍵指標設(shè)定考評標準
C.審核關(guān)鍵績效指標和標準
D.修改和完善關(guān)鍵績效指標和標準
E.利用客戶關(guān)系圖分析工作產(chǎn)出

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多項選擇題

常見問卷調(diào)查法的具體步驟包括（）。

A.詳細采集與工作績效各種要素和指標相關(guān)的數(shù)據(jù)和資料
B.列出所有相關(guān)的影響和制約工作績效的要素及具體的指標
C.設(shè)計調(diào)查問卷
D.發(fā)放調(diào)查問卷
E.回收調(diào)查問卷

多項選擇題

績效考評實施系統(tǒng)的主要功能包括（）。

A.支持績效數(shù)據(jù)的錄入
B.幫助考評者對考評對象進行打分
C.明確考評權(quán)限
D.計算績效考評分數(shù)
E.培訓考評者

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